FAQ
반품 정책은 어떻게 되나요?
상품 수령 후 7일 이내에 미사용, 미착용 상태이며 원래 상태로 반환된 경우에 한해 반품이 가능합니다.
상품은 모든 원래 포장, 태그 및 액세서리와 함께 반품되어야 합니다.
상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 경우가 아니면 반품 배송비는 고객 부담입니다.
구매한 모든 제품은 최종 판매입니까?
세일 품목, 기프트 카드, 맞춤 제작 상품 등 일부 품목은 최종 판매 품목으로 간주되어 반품할 수 없습니다.
적용 가능한 제한 사항은 구매 전에 명확하게 명시됩니다.
주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?
주문은 일반적으로 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다.
주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
배송 시간은 위치 및 배송 방법에 따라 다릅니다.
배송비는 얼마인가요?
배송비는 귀하의 위치와 선택한 배송 방법에 따라 다릅니다.
모든 배송비는 결제 시 계산되며 구매를 완료하기 전에 표시됩니다.
해외 배송도 되나요?
예. 일부 국가에 한해 해외 배송 서비스를 제공합니다.
배송 요금 및 배송 기간은 고객님의 목적지에 따라 결제 시점에 계산됩니다.
고객 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?
문의 사항이나 도움이 필요하시면 다음 연락처로 문의해 주십시오.
support@lebeto-korea.com
영업일 기준 1~2일 이내에 답변해 드리겠습니다.