よくあるご質問

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お問い合わせ

よくある質問

返品ポリシーはどうなっていますか?

商品の返品は、受け取り後7日以内であればお受けいたします。ただし、商品が未使用、未着用で、元の状態である場合に限ります。
返品の際は、すべての元のパッケージ、タグ、付属品を同梱してください。
商品に欠陥がある、破損している、または誤った商品である場合を除き、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

購入はすべて最終セール品ですか?

セール品、ギフトカード、特注品や名入れ商品など、一部の商品は最終販売とみなされ、返品できません。
適用される制限がある場合は、購入前に明示されます。

注文はいつ届きますか?

ご注文は通常1〜3営業日以内に処理されます。
ご注文品が発送されますと、追跡情報が記載された確認メールが届きます。
配送にかかる時間は、お客様の地域や配送方法によって異なります。

送料はいくらですか?

配送料は、お客様のお住まいの地域と選択された配送方法によって異なります。
すべての配送料は精算時に計算され、購入手続きを完了する前に表示されます。

国際配送は可能ですか?

はい、一部の国に限り海外発送を承っております。
送料と配送日数は、配送先の国に基づいてチェックアウト時に計算されます。

カスタマーサポートには、どのように連絡すればよいですか?

ご不明な点やサポートが必要な場合は、下記までお問い合わせください。
support@lebeto-korea.com
1~2営業日以内にご返信いたします。